KTQ-Zertifizierung im Krankenhaus  

KTQ® ist das mit Abstand am weitesten verbreitete Zertifizierungsverfahren im Krankenhauswesen.

Ab dem 1. September 2009 wird das KTQ® -Manual 2009 für Rezertifizierungen verbindlich, Für Erstzertifizierungen wird das Manual ab dem 1. April 2010 verbindlich. Es beinhaltet bewährte Grundlagen wie

• Selbst- und Fremdbewertung nach dem PDCA-Zyklus
• berufsgruppen- und hierarchieübergreifende Systematik im Sinne einer Vernetzung von Abläufen
• 6 Kategorien (Patientenorientierung, Mitarbeiter, Sicherheit, Informationswesen, Führung und Qualitätsmanagement)
• in jeder Kategorie müssen mindestens 55% der Gesamtpunktzahl erreicht werden.

Das Manual 2009 wurde in den folgenden Aspekten weiterentwickelt:

• "Straffung" der Kriterien auf 63 (vorher 72)
• stärkere Betonung der Ergebnisqualität
• Patientensicherheit und Risikomanagement werden betont und erhalten einen höheren Stellenwert
• Weiterentwicklungen im Krankenhaus werden in einem neuen Kriterium "Vernetzung, Prozessgestaltung und Prozessoptimierung" einbezogen
• Erweiterung der verfügbaren Zeichenzahl für die Selbstbewertung und den Qualitätsbericht
• Die Dokumentenliste wird durch die Einrichtung selbst erstellt.

Für uns als Zertifizierungsstelle ist es wichtig, dass Sie einen maximalen Nutzen aus dem Zertifzierungsprozess für Ihr Krankenhaus ziehen. Bisher wurde jedes von uns begleitete Krankenhaus erfolgreich zertifiziert.

Informieren Sie sich auf den folgenden Seiten über den Ablauf einer Zertifizierung, Kommentare unserer Kunden und Visitoren, die Kosten der Zertifizierung und unsere Referenzen.

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