Zertifizierung als Erlebnis und Impuls!

Qualitätsgrundsatz

Als Qualitätsführer im Bereich der KTQ - und QEP® -Zertifizierungen sind wir verlässlicher und kompetenter Partner für Kunden und Visitoren und sorgen durch Transparenz und optimale Abläufe für Wertschöpfung bei allen Beteiligten.

Wertschöpfung durch Zertifizierung

Wir werden als Qualitätsführer im Bereich der KTQ - und QEP® -Zertifizierungen anerkannt, denn Zertifizierung bedeutet für uns mehr als nur ein Zertifikat. Daher stehen wir für das Motto: „Zertifizierung als Erlebnis und Impuls!“

  • GREEN & IBEX sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter den Zertifizierungsprozess als ein besonderes und positives Erlebnis wahrnehmen.

  • GREEN & IBEX sorgt dafür, dass der Kunde aus dem Zertifizierungsprozess wichtige Impulse für die Weiterentwicklung seines Qualitätsmanagementsystems und für seinen Erfolg erhält. Das bedeutet, dass wir die Visitoren intensiv unterstützen, damit ein maximaler inhaltlicher Impuls für unsere Kunden garantiert ist. Gemeinsam arbeiten wir am aussagefähigen Ergebnis für den Kunden.

  • GREEN & IBEX unterstützt Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens in allen Phasen bei der Zertifizierung ihrer Qualitätsmanagementsysteme.

Vertrauen durch Verlässlichkeit und Partnerschaft

Projektverantwortliche Mitarbeiter, Visitoren und Visitationsbegleiter müssen wissen, dass sie zur unbedingten Neutralität verpflichtet sind. Daher wählen wir unsere Partner im Zertifizierungsverfahren sorgfältig aus und arbeiten vertrauensvoll mit ihnen zusammen. Verlässlichkeit, vor allem bei der Einhaltung unserer hohen Ansprüche aus dem Leitbild, ist uns wichtig, denn nur durch Authentizität und Glaubwürdigkeit gewinnen wir das Vertrauen unserer Kunden wie der Visitoren und sichern unseren Anspruch auf Qualitätsführerschaft. Unseren Kunden und Partnern stehen wir immer, auch nach der Zertifizierung, mit kompetenten Antworten unterstützend zur Verfügung. Der IBEX-Spirit wird von unseren Mitarbeitern und Visitationsbegleitern auf die Kunden und Visitoren übertragen. Diese Einstellung bewirkt bei allen das Gefühl, gemeinsam etwas Besonderes zu erleben und an etwas Wichtigem mitzuwirken.

Wir zertifizieren nur Kunden, die die jeweiligen Anforderungen erfüllen.

Sicherheit durch Transparenz

Die Abläufe im Zertifizierungsverfahren sind strukturiert und durch die jeweiligen Verfahren weitgehend vorgegeben. Das schafft Sicherheit auf allen Seiten. Wir beachten die Verfahrensregeln und informieren unsere Kunden über jede Phase im Rahmen der Vor- und Nachbereitung sowie bei der Durchführung. Service ist bei uns groß geschrieben. Daher nutzen wir jegliche Möglichkeit, durch Innovation und Entwicklung die jeweiligen Verfahren im Sinne der Einrichtung umzusetzen.

Auch wir leben Qualitätsmanagement. Seit 2004 ist unser eigenes Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.